นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท ENTECH (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท" หรือ "เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน ENTECH (ต่อไปนี้เรียกว่า "แอปพลิเคชัน") นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล
• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ (ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน)
• รูปโปรไฟล์ (หากท่านอัปโหลด)

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์ (รุ่น ระบบปฏิบัติการ รหัสประจำเครื่อง)
• ที่อยู่ IP และข้อมูลการเชื่อมต่อ
• ข้อมูลการใช้งานแอปพลิเคชัน (หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน)
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (เมื่อได้รับอนุญาตจากท่าน)

1.3 ข้อมูลการทำธุรกรรม

• ประวัติการสั่งซื้อสินค้าและบริการ
• ข้อมูลการชำระเงิน (ผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับรอง)
• รายการสินค้าที่ท่านสนใจ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• ลงทะเบียนและจัดการบัญชีผู้ใช้
• ให้บริการ ดำเนินการสั่งซื้อ และจัดส่งสินค้า
• ติดต่อสื่อสาร แจ้งสถานะคำสั่งซื้อ และให้บริการลูกค้า
• ปรับปรุงและพัฒนาแอปพลิเคชันให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสม
• ส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม)
• ป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัย
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา (เช่น บริษัทขนส่ง, ผู้ให้บริการชำระเงิน, ผู้ให้บริการคลาวด์)
• เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน
• เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานราชการ
• เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของบริษัท ผู้ใช้ และบุคคลอื่น

4. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS) และการควบคุมการเข้าถึงระบบ

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการระงับการใช้: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราว
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมือ
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: เพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• สิทธิในการร้องเรียน: ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แอปพลิเคชันอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์ของท่าน

8. การคุ้มครองข้อมูลของเด็ก

แอปพลิเคชันของเราไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ใช้งานที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยเจตนา หากท่านพบว่ามีการเก็บข้อมูลของเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอม กรุณาแจ้งให้เราทราบเพื่อดำเนินการลบข้อมูลทันที

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีผลบังคับใช้เมื่อประกาศบนแอปพลิเคชัน กรุณาตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

10. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเราที่: