นโยบายความเป็นส่วนตัว

แอปพลิเคชัน PS Shop ("แอป") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

กรุณาอ่านนโยบายฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานแอป หากท่านใช้งานแอปต่อไป ถือว่าท่านยินยอมและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดตามนโยบายฉบับนี้

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับแอปพลิเคชัน PS Shop คือ บริษัทผู้พัฒนาและให้บริการแอปพลิเคชัน PS Shop โดยท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 13 ของนโยบายฉบับนี้

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:

• ชื่อ-นามสกุล, ชื่อผู้ใช้งาน (Username)
• ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า
• ข้อมูลการชำระเงิน (เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร, ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต)
• ภาพถ่ายโปรไฟล์ (ถ้ามี)
• ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์ม หรือให้ผ่านการติดต่อฝ่ายสนับสนุน

• ข้อมูลอุปกรณ์ (รุ่น, ระบบปฏิบัติการ, หมายเลขประจำเครื่อง)
• ข้อมูลการใช้งานแอป (ประวัติการค้นหา, สินค้าที่ดู, ประวัติการสั่งซื้อ)
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (เมื่อท่านอนุญาต) เพื่อใช้ในการจัดส่งสินค้า
• หมายเลข IP Address, ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึง
• ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน วันที่และเวลาที่เข้าใช้งาน

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
• เพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และการจัดส่งสินค้า
• เพื่อให้บริการลูกค้า ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหา
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาแอปพลิเคชันและบริการของเรา
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชัน และสิทธิประโยชน์ (เมื่อท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับแต่งประสบการณ์ที่เหมาะสมกับท่าน
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความยินยอม: เมื่อท่านให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การสมัครรับข่าวสาร
• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อและให้บริการแก่ท่าน
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อปรับปรุงบริการ ป้องกันการทุจริต และรักษาความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาหรือเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการขนส่งและจัดส่งสินค้า
• ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Gateway)
• ผู้ให้บริการคลาวด์และโฮสติ้ง
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics)
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อกฎหมายกำหนด
• ที่ปรึกษากฎหมาย ผู้ตรวจสอบบัญชี หรือที่ปรึกษาทางธุรกิจ

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปจะเก็บรักษาข้อมูลไว้ไม่น้อยกว่า 3 ปีนับจากวันที่ท่านยุติการใช้งานแอป หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้

หลังพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านมีสิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบ: ท่านมีสิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่มีเหตุทางกฎหมาย
• สิทธิในการระงับการใช้: ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมือ
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) ทั้งในระหว่างการส่งข้อมูลและการจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด
• การตรวจสอบและติดตามการเข้าถึงข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

แอปของเราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึง เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน วิเคราะห์การใช้งาน และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสม ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าในอุปกรณ์ของท่าน ทั้งนี้ การปิดใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของแอป

แอปของเราไม่ได้มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ใช้อำนาจปกครอง หากท่านทราบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

เราอาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านแอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่นที่เหมาะสม ทั้งนี้ นโยบายฉบับปรับปรุงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแอป เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ที่: