นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลบังคับใช้: 10 มิถุนายน 2569  |  ปรับปรุงล่าสุด: 10 มิถุนายน 2569

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ บริษัท ไทยเพทฟู้ด เซนเตอร์ กรุ๊ป จำกัด (THAIPETFOOD CENTER GROUP CO., LTD.) (“บริษัทฯ” “เรา”) เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน (“ท่าน”) ผ่านแอปพลิเคชัน ThaiPetCare โดยเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

แอปพลิเคชันนี้พัฒนาทางเทคนิคโดย บริษัท พี แอป แพลนเนอร์ จำกัด (P App Planner Co., Ltd.) ในนามของบริษัทฯ ซึ่งเป็นเจ้าของและผู้ดำเนินการให้บริการ ThaiPetCare และเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

1.1 ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน

• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ — ใช้สำหรับสมัครและเข้าสู่ระบบด้วยรหัส OTP
• ชื่อ-นามสกุล
• อีเมล (หากระบุ)
• วันเดือนปีเกิด

1.2 ข้อมูลสำหรับการสมัครประกันภัยสัตว์เลี้ยง

• เลขประจำตัวประชาชน (ข้อมูลอ่อนไหว — เก็บเฉพาะเมื่อท่านสมัครกรมธรรม์)
• ที่อยู่
• เอกสาร/รูปถ่ายประกอบการสมัครประกัน ที่ท่านอัปโหลดหรือถ่ายผ่านแอป
• ข้อมูลกรมธรรม์ เช่น หมายเลขกรมธรรม์ แผนความคุ้มครอง สถานะกรมธรรม์

1.3 ข้อมูลสัตว์เลี้ยงของท่าน

• ชื่อ ชนิด/สายพันธุ์ เพศ วันเกิด/อายุ และข้อมูลไมโครชิป (หากมี)
• รูปภาพสัตว์เลี้ยง
• ประวัติการฉีดวัคซีน

1.4 ข้อมูลทางเทคนิค

• โทเคนการเข้าสู่ระบบ (จัดเก็บอย่างปลอดภัยบนอุปกรณ์ของท่าน)
• ข้อมูลการใช้งานพื้นฐานที่จำเป็นต่อการทำงานของแอปและการแก้ไขข้อขัดข้อง

2. การเข้าถึงอุปกรณ์ (กล้อง / คลังรูปภาพ)

แอปจะเข้าถึงกล้องหรือคลังรูปภาพ เฉพาะเมื่อท่านเลือกใช้งานฟังก์ชันดังกล่าวเท่านั้น และจะใช้เฉพาะรูปที่ท่านเลือกเอง

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเท่าที่จำเป็น ดังนี้

• บริษัทประกันภัย / ผู้รับประกันภัย (Insurer) — เพื่อพิจารณารับประกันและออกกรมธรรม์ตามที่ท่านสมัคร
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี เช่น ผู้พัฒนาแอป (P App Planner) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานราชการหรือตามกฎหมาย เมื่อมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย

เรา ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกรมธรรม์ประกันภัยจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายว่าด้วยการประกันภัยกำหนด เมื่อสิ้นสุดวัตถุประสงค์ ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

6. การรักษาความปลอดภัย

• การรับส่งข้อมูลเข้ารหัสผ่านการเชื่อมต่อแบบ HTTPS/TLS
• โทเคนการเข้าสู่ระบบจัดเก็บในพื้นที่จัดเก็บที่ปลอดภัยของระบบปฏิบัติการ (Secure Storage / Keychain)
• จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้

• สิทธิเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล
• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล
• สิทธิคัดค้านหรือระงับการประมวลผล
• สิทธิเพิกถอนความยินยอม
• สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูล

ท่านสามารถใช้สิทธิหรือลบบัญชีได้โดยติดต่อเราตามช่องทางในข้อ 10

8. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์ หากพบว่ามีการให้ข้อมูลโดยผู้เยาว์ที่ไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง โปรดติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ใหม่ไว้ด้านบน และหากเป็นการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านแอปพลิเคชัน

10. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน โปรดติดต่อ